ToBeSaaS

3月22日，飞书举办春季未来无限大会，并发布了以“多维表格”、“飞书应用引擎”和“飞书集成平台”组成的“业务三件套”。从2020年至今，飞书相继发布了飞书Office、飞书People等产品，而“业务三件套”的发布，标志着飞书继协同办公、组织管理后，进一步拓展至企业的业务层面。

全球知名SaaS社群SaaStr的创始人Jason Lemkin宣称：SaaS公司收入的90%，是客户成功产生的。其实这句话更准确地说应该是：SaaS公司90%的收入，来自客户生命周期中的客户成功阶段的续费和扩展。

在与一位海外SaaS同行聊天中，我们聊到了“纯SaaS”。他对这个概念大为不解：要么是SaaS，要么是非SaaS，哪有什么纯不纯的问题？

SaaS卖给客户的，究竟是什么？

如果从启动时间来看，中外SaaS相差不过也就5年左右。这在科技领域，已经算是无差距了。